Hoe streng is de RVO bij installatie-claims op je website?

"Subsidie gegarandeerd!" Het staat op honderden installateurs-websites in Brabant. En het is in vrijwel alle gevallen — juridisch gezien — een claim die je niet hard kunt maken. De vraag is alleen: wie kijkt daar naar? En wat gebeurt er als ze het zien?

Dit stuk is geen juridisch advies. Wij zijn een tweemansbureau dat websites bouwt voor verduurzamingsinstallateurs in Noord-Brabant — geen advocatenkantoor. Maar we zien dezelfde claims terugkomen op website na website, en we krijgen er vragen over. Daarom hebben we de regels uitgezocht, gepraat met onze juridisch klankbord en het in begrijpelijk Nederlands op een rij gezet. Wat mag wel, wat mag niet, en — belangrijker — hoe zeg je hetzelfde op een manier die wél klopt.

Voor de duidelijkheid: de RVO zelf gaat niet over je website-teksten. Dat is een misverstand dat we vaak tegenkomen. De RVO is de subsidieuitvoerder. Voor reclame-uitingen moet je bij de ACM zijn, en bij zelfregulering bij de Stichting Reclame Code. Toch heeft de RVO indirect wél invloed op wat je belooft, want elke claim over "wij regelen je subsidie" raakt aan hun proces. We leggen het uit.

---

TL;DR#

• RVO controleert subsidieaanvragen, niet je website. Hanteert een zero-tolerance bij subsidiefraude. Boetes, terugvordering, FIOD-onderzoek en strafrecht zijn mogelijk.
• ACM controleert wél je website. Boetes tot €900.000 of 10% van de jaaromzet bij misleidende handelspraktijken. Sinds de Leidraad Duurzaamheidsclaims (geüpdatet) actief op duurzaamheidsclaims.
• Stichting Reclame Code is zelfregulering. Geen boete, maar wel publieke uitspraak. Wordt vaak gebruikt door concurrenten om jou onderuit te halen.
• EU EmpCo-richtlijn (richtlijn 2024/825): vanaf 27 september 2026 moeten álle claims als "milieuvriendelijk", "groen", "klimaatneutraal" hard onderbouwd zijn. Geldt ook voor jouw website.
• Top 3 risicozinnen op installateurs-websites: "Subsidie gegarandeerd", "100% terugverdientijd in X jaar", "De beste installateur van Brabant".
• Veilige route: zeg wat je doet (begeleiden, monteren, garanderen op je werk), niet wat een ander beslist (RVO, fabrikant, weergoden).

---

Deel 1 — De drie instanties die je moet kennen#

Veel installateurs gooien "RVO" en "ACM" op één hoop. Dat zijn ze niet. Dit zijn de drie spelers, in volgorde van wat ze van jou willen.

RVO — de subsidieuitvoerder#

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland voert subsidieregelingen uit. ISDE, SVVE, SVOH — dat zijn allemaal RVO-regelingen. Ze beoordelen of een aanvraag voldoet, ze betalen uit, en ze controleren of het apparaat klopt met de meldcode.

Wat ze wél doen:

• Aanvragen toetsen aan de subsidievoorwaarden.
• Meldcodes controleren (de KA-code van een warmtepomp moet kloppen met het apparaat dat geïnstalleerd is).
• Steekproefcontroles, ook fysiek ter plaatse.
• Tot 5 jaar na uitbetaling terugvorderen als blijkt dat de aanvraag onjuist was.
• Bij vermoeden van fraude: aangifte doen bij het OM en doorzetten naar de FIOD.

Wat ze niet doen:

• Je website lezen.
• Je marketing controleren.
• Je sanctioneren omdat je "subsidie gegarandeerd" hebt staan.

Maar — en dit is belangrijk — als jij een klant valse informatie hebt gegeven die in de aanvraag terechtkomt, of als jij voor een klant een aanvraag doet op basis van een verkeerde meldcode, dán zit je in het RVO-vizier. Bij grootschalige fraude (denk aan facturen voor warmtepompen die nooit geleverd zijn) wordt het strafrechtelijk. Er zijn de afgelopen jaren meerdere installateurs onderzocht door de FIOD voor ISDE-fraude.

ACM — de marktmeester#

De Autoriteit Consument & Markt is de toezichthouder die wél naar je website kijkt. Onder de Wet handhaving consumentenbescherming (Whc) en artikel 6:193a e.v. BW (oneerlijke handelspraktijken) heeft de ACM bevoegdheden om:

• Bindende aanwijzingen te geven.
• Publieke waarschuwingen uit te brengen.
• Lasten onder dwangsom op te leggen.
• Bestuurlijke boetes op te leggen tot €900.000 of 1% van de jaaromzet (bij algemene overtredingen), tot €900.000 of 10% van de jaaromzet bij misleidende of agressieve handelspraktijken.

In 2024–2025 heeft de ACM stevig opgetreden tegen de duurzame energiesector. De energieleverancier HEM kreeg €1,1 miljoen boete, tussenpersoon Global Marketing Bridge €400.000 — beiden voor misleidende telefonische verkoop. De ACM ontving honderden klachten over thuisbatterij-verkoop. De duurzame sector staat hoog op hun prioriteitenlijst.

Stichting Reclame Code (SRC) — de zelfregulering#

De SRC beheert de Nederlandse Reclame Code (NRC). De Reclame Code Commissie (RCC) doet uitspraak over klachten. Geen boete, maar wel openbaar — en die uitspraak komt op reclamecode.nl te staan. Voor concurrenten een prima stok om mee te slaan. De RCC handelt sneller dan de ACM (uitspraak vaak binnen 8–12 weken) en de drempel is laag: iedereen kan klagen, ook een collega-installateur.

Verschillen + overlap#

	RVO	ACM	SRC
Kijkt naar website	Nee	Ja	Ja
Sanctie	Subsidie afwijzen / terugvorderen / aangifte	Boete tot €900K of 10% omzet	Openbare uitspraak
Snelheid	Maanden tot jaren	Maanden tot 1+ jaar	8–12 weken
Wie kan klagen	n.v.t.	Iedereen	Iedereen, ook concurrent

---

Deel 2 — Wanneer pakt RVO handhavend op?#

Concreet: de RVO komt in actie als de subsidieaanvraag niet klopt. Niet als jouw website mooi geformuleerde marketing bevat.

Triggers voor RVO-handhaving:

1. Onjuiste meldcode op de factuur. De meldcode (KA-nummer voor warmtepompen, IS-nummer voor isolatie, etc.) moet kloppen met het feitelijk geleverde apparaat. Een mismatch leidt vrijwel altijd tot afwijzing of een verzoek om aanvullende informatie. Bij twijfel: terugvordering.

2. Apparaat niet (correct) geïnstalleerd. RVO doet steekproeven, soms fysiek. Als blijkt dat het apparaat niet aanwezig is, of niet werkt, of is gedemonteerd na aanvraag — game over.

3. Verkeerde prestatieverklaringen. Voor isolatie en glas zijn er specifieke Rd-waarden, U-waarden en oppervlaktes. Liegen daarover is fraude.

4. Verzonnen facturen. Het klassieke fraudepatroon: factuur voor een warmtepomp die nooit geleverd is. Dit is strafrechtelijk. De FIOD heeft hier eerder bedrijven voor doorzocht.

5. Aanvraag op basis van onjuiste eigendomssituatie. RVO checkt het Kadaster.

Bevoegdheden RVO:

• Subsidie afwijzen of intrekken.
• Reeds uitbetaalde bedragen terugvorderen (tot 5 jaar terug).
• Bestuurlijke boete in bepaalde gevallen.
• Aangifte bij OM bij vermoeden van fraude → strafrechtelijk traject.

Wat betekent dit voor jou als installateur? Als jij namens je klant subsidie aanvraagt, of de aanvraag voorbereidt, ligt de verantwoordelijkheid voor juiste informatie ook bij jou. Niet alleen formeel-juridisch, maar ook reputatiematig. Een afwijzing van de RVO bij jouw klant is een directe klap voor jouw bedrijf.

---

Deel 3 — Wanneer pakt ACM handhavend op?#

De ACM kijkt naar misleidende handelspraktijken (art. 6:193b–6:193g BW) en oneerlijke reclame (art. 6:194 BW). Sinds 2023 is de Leidraad Duurzaamheidsclaims geüpdatet en geldt deze als basis voor handhaving.

De 5 vuistregels van de ACM (Leidraad Duurzaamheidsclaims)#

1. Maak duidelijk welk duurzaamheidsvoordeel het product/de dienst heeft.
2. Onderbouw duurzaamheidsclaims met feiten en houd ze actueel.
3. Vergelijkingen met andere producten, diensten of bedrijven moeten eerlijk zijn.
4. Wees eerlijk en concreet over de duurzaamheidsinspanningen van je bedrijf.
5. Zorg dat visuele claims en certificeringen behulpzaam zijn voor consumenten en niet verwarrend.

Concrete cases 2024–2026#

• HEM (energieleverancier): €1,1 miljoen boete voor misleidende telefonische verkoop.
• Global Marketing Bridge: €400.000 boete als tussenpersoon.
• DHL, PostNL, Vattenfall, Eneco, Albert Heijn, Zalando: aangepakt op misleidende duurzaamheidsclaims.
• Thuisbatterij-sector: ACM startte in 2024 een onderzoek na honderden klachten; in 2025 publiek gewaarschuwd.
• Luchtvaart: 20 Europese maatschappijen kregen 30 dagen om greenwashing te stoppen.

De rode draad: claims als "klimaatneutraal", "groen", "100% duurzaam" zonder onderbouwing zijn risicovol. En vanaf 27 september 2026 worden de regels via de EU EmpCo-richtlijn (2024/825) nog strenger: vage absolute claims zonder bewijs zijn dan effectief verboden.

---

Deel 4 — De grote fouten op installateurs-websites (juridisch)#

Hieronder de claims die we bijna wekelijks tegenkomen, met per fout: wat staat er, wat is het risico, wat zegt de wet, en hoe je het wél veilig formuleert.

Fout 1: "Subsidie gegarandeerd!"#

Risico: Misleidende handelspraktijk (art. 6:193c BW). De RVO beslist over toekenning, niet jij. Een garantie geven over een beslissing die een derde neemt, is per definitie niet hard te maken.

Wet: Art. 6:193c lid 1 sub b BW — onjuiste of misleidende informatie over de belangrijkste kenmerken van een dienst. Aanbieden onder garantie wat geen garantie kan zijn = misleidend.

Beter:

"ISDE 2026: jij komt waarschijnlijk in aanmerking voor warmtepomp-subsidie. Wij doen de check vooraf, vullen de aanvraag voor je in en sturen na oplevering de stukken naar de RVO. De RVO neemt de uiteindelijke beslissing — onze ervaring: bij volledige dossiers worden vrijwel alle aanvragen toegekend."

Fout 2: "100% terugverdientijd in 3 jaar"#

Risico: Misleidende prijsclaim. De terugverdientijd hangt af van energieprijzen, gebruik, isolatiewaarde van het huis, eventuele subsidies, financieringsvorm. Drie jaar belofte zonder aannames = niet onderbouwd.

Wet: Art. 6:193c BW + ACM-leidraad (vuistregel 2: onderbouwen met feiten).

Beter:

"Bij een gemiddeld huishouden (gasverbruik 1.500 m³, elektriciteitsprijs €0,29/kWh, ISDE-subsidie toegekend, financiering uit eigen middelen) ligt de terugverdientijd van een hybride warmtepomp doorgaans tussen 6 en 9 jaar. We rekenen het voor je uit op basis van jouw verbruik."

Fout 3: "De beste warmtepomp-installateur van Brabant"#

Risico: Vergelijkende reclame zonder onderbouwing (art. 6:194a BW). "De beste" is een superlatieve claim. Onderbouwbaar via objectief, verifieerbaar, representatief criterium? Nee. Dus: misleidend.

Wet: Art. 6:194a lid 2 BW — vergelijkende reclame moet objectief en op verifieerbare kenmerken vergelijken.

Beter (drie opties):

"Erkend installateur in Noord-Brabant — gemiddelde klantbeoordeling 9,2 op basis van 184 reviews (Google, Trustpilot, KvK-portal)."

"Specialist hybride warmtepompen — sinds 2014 actief in Brabant met meer dan 600 installaties."

"Lid van Techniek Nederland en gecertificeerd voor warmtepomp-installaties (BRL 6000-21)."

Fout 4: "Klimaatneutraal in een week"#

Risico: Greenwashing. "Klimaatneutraal" is een absolute claim die raakt aan compensatie, levenscyclus en gedrag — niet hard te maken voor één installatie. Onder de huidige ACM-leidraad al misleidend; vanaf 27 sept 2026 (EmpCo) expliciet verboden zonder bewijs.

Beter:

"Een hybride warmtepomp verlaagt je CO2-uitstoot doorgaans met 40–60% ten opzichte van een cv-ketel op gas (bron: Milieu Centraal). Wij installeren binnen 1 werkdag."

Fout 5: "Alle subsidies regelen wij"#

Risico: Te ruim. Welke subsidies — landelijk, provinciaal, gemeentelijk, waterschap? Een klant die later ontdekt dat z'n gemeentelijke subsidie niet meegenomen is, heeft een legitieme klacht.

Beter:

"Wij begeleiden je bij de aanvraag van: ISDE (landelijk, RVO), provinciale verduurzamingsregelingen Noord-Brabant en — waar van toepassing — gemeentelijke regelingen in [werkgebied]."

Fout 6: Verzonnen reviews / klantnamen#

Risico: Zeer hoog. Staat letterlijk op de Zwarte Lijst van handelspraktijken (art. 6:193g BW). Sowieso verboden, geen afweging. ACM kan direct beboeten.

Beter: Echte reviews via Google, Trustpilot of Klantenvertellen (verifieerbaar). Klantcases alleen met schriftelijke toestemming. Geen foto's van mensen die geen klant zijn.

Fout 7: Stockfoto's gepresenteerd als eigen werk#

Risico: Misleidende voorstelling van de dienst (art. 6:193c BW). Vooral risicovol op pagina's als "Onze projecten" of "Recent uitgevoerd werk". Stockfoto's mogen prima op je homepage of bij algemene uitleg — maar label ze niet als "ons werk".

Fout 8: Onduidelijke terugverdientijden#

Risico: Zelfde als fout 2. "Snel terugverdiend" zonder onderbouwing houdt geen stand bij een ACM-toets. Werk altijd met expliciete aannames: "Bij een verbruik van X, prijs Y, situatie Z…"

Fout 9: Verzonnen certificaten/keurmerken#

Risico: Zwarte Lijst (art. 6:193g BW sub d) — ten onrechte beweren dat een handelaar, handelspraktijk of product is goedgekeurd, aanbevolen of toegelaten door een openbare of particuliere instantie. Direct beboetbaar.

Voorbeelden die we tegenkomen:

• Eigengemaakte "Brabants Beste"-keurmerken zonder bron.
• "Erkend door RVO" — RVO erkent installateurs niet rechtstreeks; wel zijn er BRL-certificeringen via KIWA, KvINL etc.
• "Gecertificeerd door [merk]" terwijl dat alleen geldt voor één type installatie of voor één medewerker uit 2019.

Beter: Alleen écht geldige keurmerken. Met een link naar de bron (KvINL-register, KIWA, BRL-database). En houd het actueel.

---

Deel 5 — Voorbeeldzinnen die wél veilig zijn#

Hieronder per categorie 2–3 versies die je gerust kunt overnemen of aanpassen.

Subsidie-claims#

✅ "ISDE 2026 voor warmtepompen: standaard tussen €2.625 en €3.000, afhankelijk van vermogen en type. Wij doen vooraf een meldcode-check, dienen de aanvraag namens jou in en leveren na oplevering de juiste stukken aan. RVO beslist binnen 8 weken."

✅ "Combineerbaar met provinciale subsidie Noord-Brabant en — in een aantal gemeentes — gemeentelijke aanvulling. We checken welke regelingen voor jouw adres open staan."

✅ "Subsidie verkrijgbaar onder voorbehoud van toekenning door de RVO en beschikbaar budget."

Garanties#

✅ "5 jaar montagegarantie op al onze installatiewerkzaamheden — bij gebreken in onze montage komen we kosteloos terug."

✅ "Op de warmtepomp zelf geldt de fabrieksgarantie van [merk]: standaard 5 jaar bij jaarlijks onderhoud."

✅ "Wij zijn aangesloten bij Techniek Nederland — bij conflicten kun je gebruik maken van de Geschillencommissie Installerende Bedrijven."

Terugverdientijd#

✅ "Voorbeeld terugverdientijd hybride warmtepomp:\n- Gasverbruik vóór: 1.500 m³/jaar\n- Energiekosten vóór: €1.875\n- Investering na ISDE: €4.500\n- Verwachte besparing: €700/jaar\n- Indicatieve terugverdientijd: 6–7 jaar\nGebaseerd op gasprijs €1,25/m³ en stroomprijs €0,29/kWh, peil mei 2026."

✅ "We maken voor elke offerte een individuele berekening op basis van jouw werkelijke verbruik."

Snelheid van installatie#

✅ "Hybride warmtepomp doorgaans in 1 werkdag geplaatst. Volledige all-electric installatie met aanpassingen aan radiatoren en buffervat: 2–4 dagen."

✅ "Levertijden voor de meest verkochte modellen: 4–8 weken na opdracht (peil mei 2026)."

Reviews#

✅ "Onze klanten beoordelen ons met een 9,2 op Google (184 reviews per [datum])."

✅ "Lees alle reviews op [link naar Google/Trustpilot/Klantenvertellen]."

Werkgebied#

✅ "Werkgebied: Noord-Brabant met focus op Tilburg, Eindhoven, Den Bosch, Breda en omliggende gemeenten. Voor opdrachten buiten dit gebied gelden mogelijk reiskosten — vraag offerte aan."

✅ "Wij werken tot een straal van 50 km rondom Moergestel."

Kwaliteitsclaims#

✅ "BRL 6000-21 gecertificeerd voor warmtepomp-installaties (registratie KvINL: [nummer])."

✅ "Sinds 2014 actief — meer dan 600 hybride en all-electric installaties in Brabant."

✅ "Zelfde monteur van offerte tot oplevering — geen onderaanneming."

---

Deel 6 — Compliance-checklist voor je website#

Loop deze door (we adviseren: 2× per jaar, en standaard bij elke grote teksten-update):

1. ☐ Geen "gegarandeerd" of "verzekerd" rond zaken die een ander beslist (RVO, fabrikant, energieleverancier).
2. ☐ Geen absolute claims als "klimaatneutraal", "100% groen", "CO2-neutraal" zonder onderbouwing.
3. ☐ Elke duurzaamheidsclaim heeft een bron (op de pagina of als voetnoot/link).
4. ☐ Terugverdientijden altijd met aannames vermeld (energieprijs, verbruik, peildatum).
5. ☐ Vergelijkende uitspraken ("beter dan", "sneller dan") onderbouwd of weggehaald.
6. ☐ Reviews zijn echt en herleidbaar (link naar Google/Trustpilot/Klantenvertellen).
7. ☐ Geen verzonnen klantnamen, fictieve testimonials of stockfoto's met klantnamen eronder.
8. ☐ Foto's "ons werk" zijn daadwerkelijk eigen werk.
9. ☐ Keurmerken en certificeringen kloppen, met link naar het register en geldig op datum.
10. ☐ Je werkgebied en levertijden zijn realistisch (geen "heel Nederland in 1 dag").
11. ☐ Subsidielogo's kloppen met regelingen die je daadwerkelijk begeleidt.
12. ☐ Algemene voorwaarden en bedenktijd-informatie staan op de site (verplicht bij verkoop op afstand: 14 dagen).
13. ☐ Privacyverklaring vermeldt grondslag voor verwerking van klantgegevens (bij subsidieaanvraag: uitvoering overeenkomst, art. 6 lid 1 sub b AVG).
14. ☐ Klantcases gepubliceerd met schriftelijke toestemming.
15. ☐ Datum van laatste check op de website (intern logboek of in de footer).

---

Deel 7 — Wat te doen als je een waarschuwing krijgt#

Stel: er valt een brief op de mat van de ACM, een bericht van Stichting Reclame Code of een advocaat van een concurrent. Wat doe je?

1. Niet negeren, niet panieken. Het begint vrijwel altijd met een informatieverzoek of handhavingsbrief, niet meteen met een boete. Wel altijd binnen de termijn reageren.

2. Lees precies wat er staat. Welke claim wordt aangevochten? Welk artikel (BW, NRC, Whc) wordt aangehaald? Welke termijn krijg je?

3. Pas direct aan wat aanpasbaar is. Als de claim niet houdbaar is, haal hem nú van je website. Bij Stichting Reclame Code kan een aanpassing vóór de zitting een mildere uitspraak opleveren.

4. Bewaar bewijs. Screenshot van de oorspronkelijke claim met datum, eventuele onderbouwing en alle communicatie.

5. Wanneer een advocaat? Doe het zelf bij een eerste informatieverzoek SRC of een individuele klantklacht zonder juridische dreiging. Bel een specialist (reclamerecht of consumentenrecht) bij een ACM-handhavingsbrief, advocaatbrief van een concurrent, civiele dagvaarding of boeteoplegging. Eerste consult kost doorgaans €150–€350 — goed besteed bij serieuze claims.

6. Voorkom escalatie. Reageer feitelijk, niet emotioneel. Erken waar je iets fout deed, onderbouw waar je dat kunt, en vraag uitstel als je dossier nog moet opbouwen.

---

Quick wins voor deze week#

1. Zoek "gegarandeerd" op je site (Ctrl+F) — vervang elke vindplaats door iets met "waarschijnlijk", "doorgaans" of "in de meeste gevallen".
2. Check je vijf grootste duurzaamheidsclaims — voeg per claim een korte onderbouwing of bron toe.
3. Loop je terugverdientijd-pagina door — staan de aannames erbij?
4. Check je reviews — staat er een link naar de bron?
5. Datum van laatste compliance-check in je footer of in een intern logboek.

Tijdsinvestering: 1–2 uur. Risicoreductie: substantieel.

---

FAQ#

1. Komt de ACM echt een installateur in Brabant controleren?#

Niet actief steekproefsgewijs. Maar de ACM begint vrijwel altijd met een melding. Die kan komen van een ontevreden klant, een concurrent, of via Consuwijzer. De duurzame energiesector staat hoog op hun prioriteitenlijst voor 2025–2026, en ze hebben honderden meldingen gehad over thuisbatterijen, warmtepompen en zonnepanelen-verkoop. De drempel om opgepakt te worden is dus laag.

2. Mag ik dan helemaal niets meer beloven?#

Jawel. Je mag van alles beloven over zaken die jij zelf in de hand hebt: jouw werk, jouw garantie op de montage, jouw werkwijze, jouw werkgebied, jouw certificeringen. Je moet alleen oppassen met beloftes over zaken die anderen beslissen (RVO, fabrikant, energieleverancier, gemeente) of met absolute uitspraken over toekomstige besparingen.

3. Wat als mijn concurrent het ook doet?#

Dat is geen verdediging. "De buurman doet het ook" werkt niet bij de ACM en niet bij de RCC. Sterker: een collega-installateur die zich keurig aan de regels houdt, kan een klacht indienen tegen jou bij Stichting Reclame Code — dat gebeurt regelmatig.

4. Wat met mijn oude social posts?#

Ook die vallen onder reclame. Een oude Instagram- of Facebookpost met "Subsidie 100% gegarandeerd" kan worden meegenomen in een handhavingsverzoek. Ruim ze op of pas ze aan. Als verwijderen lastig is, voeg dan een correctie of update toe in een reactie.

5. Geldt de EU EmpCo-richtlijn vanaf 2026 ook voor mijn kleine installatiebedrijf?#

Ja. De richtlijn maakt geen uitzondering voor MKB. Vanaf 27 september 2026 zijn vage absolute claims als "milieuvriendelijk", "groen", "klimaatneutraal" zonder erkend label of onderbouwing verboden, ook voor jouw bedrijf. Goed nieuws: als je nu al concreet en feitelijk werkt, ben je toekomstbestendig.

---

Bronnen#

• ACM — Leidraad Duurzaamheidsclaims
• ACM — Vuistregels duurzaamheidsclaims definitief, basis voor handhaving
• ACM — Oneerlijke handelspraktijken
• ACM ConsuWijzer — Rechten bij verduurzaming van je huis
• ACM — Bedenktijd
• RVO — Verantwoord vertrouwen en zero tolerance bij misbruik
• RVO — ISDE Meldcodelijsten
• RVO — ISDE Veelgestelde vragen woningeigenaren
• RVO — Fraude (juridische zaken)
• Stichting Reclame Code — Nederlandse Reclame Code
• Stichting Reclame Code — Recente uitspraken
• Wet handhaving consumentenbescherming (Whc) — AFM
• Houthoff — Factsheet Wet handhaving consumentenbescherming (2025)
• Artikel 6:194a BW — Vergelijkende reclame
• Rijksoverheid — Consumenten beter beschermd tegen misleidende duurzaamheidsclaims (EmpCo)
• Solar Magazine — FIOD doorzoekt installatiebedrijf vanwege ISDE-fraude
• Installatie.nl — Installateur verdacht van grootschalige ISDE-fraude
• ACM — Waarschuwing telefonische verkoop thuisbatterijen

---

DISCLAIMER#

Deze blog is geschreven door Ruberio, een digitaal bureau in Moergestel dat websites bouwt voor verduurzamingsinstallateurs in Noord-Brabant. Wij zijn geen advocatenkantoor en deze tekst is geen juridisch advies. We hebben de regelgeving en uitspraken zorgvuldig geraadpleegd op publiek toegankelijke bronnen (zie hierboven), maar wetgeving verandert, casuïstiek is bijna altijd specifieker dan een algemeen artikel kan dekken, en jouw situatie kan afwijken.

Voor concrete juridische vragen over misleidende reclame, consumentenrecht, AVG of subsidiezaken: raadpleeg een gespecialiseerde advocaat (reclamerecht, consumentenrecht of bestuursrecht). Een eerste oriënterend consult is doorgaans laagdrempelig en relatief goedkoop ten opzichte van het risico van een handhavingstraject.

Geraadpleegde regelgeving en richtlijnen, peildatum mei 2026:

• Burgerlijk Wetboek Boek 6, art. 193a–193j (oneerlijke handelspraktijken)
• Burgerlijk Wetboek Boek 6, art. 194 + 194a (misleidende en vergelijkende reclame)
• Wet handhaving consumentenbescherming (Whc)
• Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
• Richtlijn (EU) 2024/825 ('EmpCo')
• ACM Leidraad Duurzaamheidsclaims (geüpdatete versie)
• Nederlandse Reclame Code (NRC)

Verwijzingen naar concrete RVO- of ACM-zaken zijn gebaseerd op publieke berichtgeving. Bij twijfel: check de oorspronkelijke bron.

---

Wij bouwen je website. Compliance-check zit erin.#

Bij elke website die wij bouwen voor verduurzamingsinstallateurs in Brabant doen we standaard een compliance-pass: claims juridisch toetsbaar, duurzaamheidsclaims onderbouwd, reviews echt, keurmerken kloppend, bedenktijd en privacyverklaring op orde. Geen advocatenkantoor — wel een team dat dit dossier kent en samenwerkt met een specialist als het nodig is.

Onze pakketten beginnen bij €2.495 voor een complete starterswebsite. Maatwerk en uitgebreidere trajecten gaan tot €8.950+. Twee man, geen tussenpersoon, vakman tegen vakman.

→ Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek → Bekijk onze pakketten → Lees onze andere blogs over installateurs-marketing

Ruberio — Moergestel. Websites voor verduurzamingsinstallateurs in Noord-Brabant.